ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
ИП Мигунова Вероника Павловна., в лице интернет-магазина www.sandalwoodcompanybooks.ru (далее ПРОДАВЕЦ), публикует настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой в адрес как физических, так и юридических лиц (далее ПОКУПАТЕЛЬ)
о нижеследующем:
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. Публичная оферта (далее – «Оферта») – публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить
с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее - «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.
1.2. Заказ Товара на сайте Интернет-магазина – позиции указанные Покупателем из ассортимента Товара, предложенного к продаже,
при оформлении заявки на приобретение Товара на сайте Интернет-магазина или через Оператора.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Заказ Покупателем Товара, размещенного на сайте Интернет-магазина означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты.
2.2. Администрация сайта Интернет-магазина имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя.
2.3. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на сайте Интернет-магазина.
2.4. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, включая информацию об основных потребительских свойствах Товара, в соответствующем разделе сайта Интернет-магазина.
3. ЦЕНА ТОВАРА
3.1. Цена на каждую позицию Товара указана на сайте Интернет-магазина.
3.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену
на любую позицию Товара.
3.3. Продавец указывает стоимость доставки Товара на сайте Интернет-магазина либо сообщает Покупателю при оформлении заказа Оператором.
3.4. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления Продавцом денежных средств.
3.5. Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар производятся способами, указанными на сайте Интернет-магазина в соответствующем разделе сайта Интернет-магазина.
4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Оператора или через сервис сайта Интернет-магазина www.sandalwoodcompanybooks.ru.
4.2. При оформлении заказа на сайте Интернет-магазина Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию:
4.2.1. фамилия, имя, отчество Покупателя или указанного им лица (получателя);
4.2.2. адрес, по которому следует доставить Товар (если доставка
до адреса Покупателя);
4.2.3. адрес электронной почты;
4.2.4. контактный телефон;
4.2.5 имя пользователя мессенджера Telegram.
4.3. Наименование, количество, цена выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя на сайте Интернет-магазина.
4.4. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Покупателя. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем Товар.
4.5. При оформлении Заказа через Оператора (п. 4.1. настоящей Оферты) Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 4.2. настоящей Оферты.
4.6. Принятие Покупателем условий настоящей Оферты осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных
в регистрационную форму на сайте Интернет-магазина или при оформлении Заказа через Оператора. После оформления Заказа через Оператора данные о Покупателе регистрируются в базе данных Продавца. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии
с порядком, указанном в п. 4.2. настоящей Оферты.
4.7. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
4.8. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
4.9. Договор купли-продажи дистанционным способом между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента подтверждения Продавцом оплаты Товара.
5. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ5.1. Доставка Товара осуществляется с привлечением транспортных и почтовых служб, доступных Покупателю при оформлении Заказа, в том числе СДЭК, Яндекс Доставка и Почта России.
Конкретный способ доставки Покупатель самостоятельно выбирает при оформлении Заказа на сайте Интернет-магазина.
5.2. При оформлении Заказа Покупатель самостоятельно выбирает доступный пункт выдачи заказов, отделение почтовой связи, адрес доставки либо иной доступный способ получения Товара.
Заказ направляется в пункт выдачи, отделение или по адресу, выбранному либо указанному Покупателем при оформлении Заказа.
5.3. После выхода соответствующего тиража из печати Продавец приступает к формированию, упаковке и регистрации отправлений в выбранных Покупателями службах доставки.
5.4. После регистрации отправления информация о нем, включая трек-номер, номер отправления и/или иной идентификатор для отслеживания отображается в личном кабинете Покупателя и/или предоставляется посредством сервисов соответствующей службы доставки.
Уведомления о регистрации отправления, его движении и поступлении в пункт выдачи или отделение могут направляться непосредственно соответствующей службой доставки посредством электронной почты, SMS-сообщения, push-уведомления, личного кабинета, мобильного приложения либо иным предусмотренным ею способом.
5.5. С момента регистрации отправления Покупатель самостоятельно отслеживает статус своего Заказа посредством официальных сервисов выбранной службы доставки.
Покупатель обязан самостоятельно контролировать поступление Заказа в выбранный им пункт выдачи или отделение, а также установленный соответствующей службой доставки срок хранения отправления.
5.6. Покупатель обязан своевременно получить отправление в пределах срока хранения, установленного соответствующей службой доставки.
Отсутствие отдельного SMS-сообщения, push-уведомления, телефонного звонка либо иного дополнительного уведомления со стороны службы доставки само по себе не освобождает Покупателя от необходимости отслеживать статус зарегистрированного отправления, если Покупателю были доступны сведения, позволяющие осуществлять такое отслеживание.
5.7. Покупатель несет ответственность за достоверность и правильность данных, предоставленных им при оформлении Заказа и необходимых для доставки, включая Ф. И. О. получателя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, выбранный пункт выдачи или отделение.
В случае предоставления Покупателем неверных или неполных данных Продавец не несет ответственности за задержку доставки, невозможность вручения или возврат отправления, если соответствующие обстоятельства возникли вследствие предоставления Покупателем некорректных сведений.
5.8. Срок доставки Товара Покупателю состоит из срока обработки Заказа, формирования тиража, печати в типографии, изготовления предусмотренных комплектацией элементов, упаковки, регистрации и передачи отправления службе доставки, а также непосредственно срока перевозки.
Срок непосредственной перевозки определяется соответствующей службой доставки и зависит в том числе от региона получения, выбранного способа доставки, загруженности перевозчика и иных обстоятельств, находящихся вне непосредственного контроля Продавца.
5.9. Если отправление было доставлено в выбранный Покупателем пункт выдачи или отделение, но не было своевременно получено Покупателем и вследствие истечения срока хранения возвращено Продавцу, повторная отправка осуществляется по согласованию Сторон.
Расходы на повторную доставку такого Заказа несет Покупатель, если первоначальная невозможность вручения или возврат отправления произошли по обстоятельствам, зависящим от Покупателя.
5.10. Возврат отправления Продавцу вследствие неполучения его Покупателем, истечения срока хранения в пункте выдачи или отделении либо отказа Покупателя от непосредственного получения отправления сам по себе не является отменой индивидуального Заказа и не прекращает обязательства Сторон по такому Заказу, если в соответствии с разделом 6 настоящей Оферты Товар уже был передан в производство и отказ от Товара надлежащего качества не допускается.
5.11. Доставленный Товар передается Покупателю, а при отсутствии Покупателя — иному лицу в порядке, предусмотренном правилами соответствующей службы доставки.
5.12. При возникновении обстоятельств, препятствующих получению отправления, Покупателю рекомендуется своевременно обратиться к соответствующей службе доставки и/или Продавцу для урегулирования ситуации.
6. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА6.1. Товары Продавца, реализуемые по системе предзаказа, изготавливаются после завершения соответствующего периода предзаказа в количестве, сформированном исходя из количества оформленных и оплаченных Заказов.
Каждый экземпляр изготавливается индивидуально для конкретного Покупателя и индивидуализируется с использованием предоставленных Покупателем данных, вследствие чего соответствующий Товар приобретает индивидуально-определенные свойства.
6.2. Непосредственно перед совершением оплаты Заказа Покупатель проставляет обязательную отметку («галочку») в соответствующем чекбоксе на сайте Интернет-магазина, подтверждая тем самым, что ознакомлен с условиями предзаказа, индивидуальным характером изготовления Товара и условиями отказа от Заказа.
Проставляя указанную отметку, Покупатель подтверждает, что понимает и соглашается с тем, что после передачи его индивидуального Заказа в производство отказ от Товара надлежащего качества невозможен.
6.3. До момента передачи индивидуального Заказа Покупателя в производство (до момента закрытия предзаказа) Покупатель вправе отказаться от Заказа и потребовать возврата уплаченных за него денежных средств.
6.4. После передачи индивидуального Заказа в производство отказ Покупателя от Товара надлежащего качества и отмена Заказа по инициативе Покупателя не допускаются в соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей», поскольку Товар обладает индивидуально-определенными свойствами и предназначен для конкретного Покупателя.
6.5. Изменение Покупателем намерения приобрести Товар, изменение личных обстоятельств, отсутствие дальнейшей необходимости в Товаре, приобретение аналогичного Товара либо иные обстоятельства, не связанные с ненадлежащим качеством Товара или нарушением Продавцом своих обязательств, не являются основанием для отмены Заказа после его передачи в производство.
6.6. Ограничение права на отказ, предусмотренное пп. 6.4–6.5 настоящей Оферты, распространяется исключительно на Товар надлежащего качества.
Настоящие условия не ограничивают права Покупателя в случае обнаружения недостатков Товара, передачи Товара ненадлежащего качества, нарушения комплектности либо иных нарушений обязательств Продавца.
6.7. Требование об отказе от Заказа до момента его передачи в производство направляется Покупателем на официальный e-mail Продавца:
confirm@sandalwoodcompanybooks.ru.
В требовании указываются:
Ф. И. О. и контактные данные Покупателя, совпадающие с указанными при оформлении Заказа;
номер Заказа;
чек об оплате от CloudKassir;
наименование Товара;
требование об отмене Заказа.
6.8. В случае возврата Товара ненадлежащего качества Продавец обязан вернуть Покупателю уплаченные денежные средства в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления соответствующего требования в случаях, когда возврат денежных средств является выбранным Покупателем и предусмотренным законодательством способом защиты его прав.
6.9. В случае возврата Товара Покупатель обязан обеспечить надлежащую упаковку возвращаемого Товара, исключающую риск его повреждения при транспортировке.
Расходы на транспортировку Товара ненадлежащего качества распределяются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.10. Покупатель обязан проверить целостность упаковки, комплектность Товара и его внешний вид непосредственно при получении.
6.11. При получении отправления Покупателю рекомендуется осуществить непрерывную видеофиксацию процесса его вскрытия. Для рассмотрения претензий, связанных с недостачей вложений, нарушением комплектности, производственными недостатками либо механическими повреждениями Товара, Продавец вправе запросить указанную видеозапись в качестве одного из подтверждений обстоятельств получения Товара.
6.12. Видеозапись рекомендуется производить таким образом, чтобы она позволяла достоверно установить:
— состояние упаковки до вскрытия;
— транспортную маркировку отправления;
— процесс вскрытия упаковки;
— фактическую комплектность вложений;
— наличие либо отсутствие повреждений Товара.
6.13. Видеозапись, предусмотренная настоящим разделом, может использоваться в качестве одного из доказательств обстоятельств получения Товара наряду с фотографиями, документами перевозчика и иными допустимыми доказательствами.
Отсутствие видеозаписи само по себе не является безусловным основанием для отказа в рассмотрении требования Покупателя.
6.14. В случае получения отправления с поврежденной упаковкой, следами вскрытия, деформацией, намоканием либо иными признаками транспортного повреждения Покупателю рекомендуется до получения отправления обратиться к представителю перевозчика для составления соответствующего акта и фиксации повреждений.
6.15. При наличии признаков существенного транспортного повреждения Покупателю рекомендуется отказаться от получения отправления, если такая возможность предусмотрена правилами соответствующей службы доставки, и незамедлительно уведомить Продавца о произошедшем по адресу электронной почты, указанному в настоящей Оферте.
6.16. Претензии, связанные с повреждением Товара вследствие действий перевозчика в процессе доставки, рассматриваются с учетом документов и материалов, подтверждающих обстоятельства и характер повреждения, включая фото- и видеоматериалы, а также документы, оформленные перевозчиком, при их наличии.
6.17. Все отправления Продавца передаются перевозчику с объявленной ценностью либо страхованием в случаях, когда такая услуга предусмотрена условиями соответствующего перевозчика.
6.18. В случае подтверждения факта транспортного повреждения Товара требования Покупателя о возврате денежных средств, замене Товара либо ином способе урегулирования ситуации рассматриваются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.19. При обнаружении признаков транспортного повреждения Покупателю рекомендуется незамедлительно обратиться к перевозчику для составления акта о повреждении отправления, если оформление такого документа предусмотрено правилами перевозчика. Продавец оказывает Покупателю разумное содействие в урегулировании претензионного случая и взаимодействии с перевозчиком.
6.20. В случае выявления недостатков Товара либо подтверждения факта его повреждения замена Товара на аналогичный возможна при наличии у Продавца соответствующего экземпляра на складе либо в резерве.
Отсутствие соответствующего экземпляра не ограничивает иных прав Покупателя, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
6.21. Если замена Товара объективно невозможна в связи с отсутствием экземпляров соответствующего издания, ограниченным тиражом, исчерпанием складских остатков либо иными объективными обстоятельствами, требования Покупателя разрешаются иным способом, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.
6.22. Покупатель уведомлен и соглашается с тем, что отдельные Товары, реализуемые Продавцом, выпускаются ограниченным тиражом, количество которого формируется исходя из количества оформленных Заказов, и могут не подлежать повторному производству после завершения тиража, вследствие чего возможность их замены может отсутствовать.
6.23. Покупатель вправе направлять любые вопросы, требования и обращения Продавцу на e-mail:
confirm@sandalwoodcompanybooks.ru.
6.24. В случае злоупотребления Покупателем принадлежащими ему правами, совершения действий с намерением причинить вред Продавцу либо иного недобросовестного осуществления прав Продавец вправе использовать способы защиты, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации, а также ограничить возможность посещения открытых ресурсов Продавца и совершения новых заказов для конкретного Покупателя.
7. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА7.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами
по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны
не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.
8. АВТОРСКИЕ ПРАВА8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте Продавца, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара (Авторов).
8.2. Авторские и исключительные права на весь ассортимент Товаров принадлежат Продавцу и действуют в течение всей жизни автора и семидесяти лет, считая с 1 января года, следующего за годом смерти автора. Исключительное право на произведение, созданное в соавторстве, действует в течение всей жизни автора, пережившего других соавторов, и семидесяти лет, считая с 1 января года, следующего за годом его смерти.
8.3. Продавцу принадлежат исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности, созданные и включенные в Товары.
8.4. Неисключительные лицензионные права на результаты интеллектуальной деятельности считаются предоставленными Покупателю с момента покупки Товара и допускают использование приобретенного Товара для следующих целей:
Для личного
некоммерческого использования в соответствии со ст. 1273 ГК РФ.
8.5. В случае выявления факта нарушения Покупателем условий настоящей оферты, (в том числе, но не ограничиваясь – условий раздела 8), Продавец оставляет за собой право осуществить фиксацию такого нарушения и обратиться за защитой своих прав и интересов
в установленном законом порядке. Также Продавец вправе отказать Покупателю в выполнении будущих, а также уже оформленных Покупателем, но не исполненных заказов, осуществив возврат оплаты (предоплаты), внесённой за такие заказы.
9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН9.1. Продавец не несёт ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, приобретённых у Продавца.
9.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности
по исполнению Заказов третьим лицам.
9.3. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на email адрес Продавца confirm@sandalwoodcompanybooks.ru. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.
10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА10.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента оформления Заказа,
и заканчивается при полном исполнении обязательств Сторонами.
11. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ МИГУНОВА ВЕРОНИКА ПАВЛОВНА
ИНН 550404891245
ОГРН/ОГРНИП 324554300035887
Расчетный счет 40802810200006197749
Банк АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
ИНН банка 7710140679
БИК банка 044525974
Корреспондентский счет банка 30101810145250000974
Юридический адрес банка Москва, 127287, ул. Хуторская 2-я, д. 38А,
стр. 26
Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты. Если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, вы вправе отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом, и не совершать действий, указанных в п. 2.1. настоящей Оферты.